Bestellen & Betalen
Hoe vind ik het juiste product?

Hulp bij het kiezen van het juiste product

We streven ernaar om het je zo gemakkelijk mogelijk te maken om het juiste product in de winkel te vinden. Daarom zijn ze verdeeld in verschillende categorieën.

Weet je niet zeker welk product voor jou het beste is? Neem dan gerust contact op met onze Klantenservice. Zij helpen je graag en staan je vriendelijk te woord.

Neem hier contact met ons op.

Hoe wijzig ik mijn bestelling?

Je bestelling wijzigen

Heb je een vraag over je bestelling of wil je je bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen er alles aan doen om je te helpen.

Hoe betaal ik voor mijn bestelling?

Betalingsmogelijkheden

Bij Sinful kun je met de volgende creditcards betalen: VISA, Mastercard.

Je kunt er ook voor kiezen om via PayPal en Bancontact te betalen.

We schrijven het bedrag pas van je creditcard af als de bestelling is verzonden. Wanneer de afschrijving heeft plaatsgevonden, ontvang je een e-mail met een betalingsbewijs. Er worden geen creditcardkosten of andere kosten in rekening gebracht als je bij ons winkelt.

De prijzen getoond op de productpagina's en in de winkelwagen zijn allemaal inclusief btw. 

Gebruik van cookies

We gebruiken cookies, bijvoorbeeld om je een betere koopervaring te bieden, en we zijn verplicht ervoor te zorgen dat je informatie veilig is. Lees hier meer over ons gebruik van cookies.

Hoe bestel en koop ik goederen?

Als je hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling, lees dan de volgende richtlijnen of neem contact op met onze klantenservice via service@sinful.be.

Je kunt producten zoeken door gebruik te maken van de zoekbalk bovenaan onze site of door gebruik te maken van ons navigatiemenu.

Bovenste zoekbalk:

Je kunt zoektermen gebruiken die betrekking hebben op de specifieke producten die je zoekt, op merk, kleur of artikelnummer, bijvoorbeeld:

- Vibrator
- Sinful
- Blauw
- 21230

Je kunt ook zoeken met gecombineerde termen gescheiden door spatie (bijvoorbeeld merk plus goederen, merken plus kleuren), bijvoorbeeld: "Sinful glijmiddel" of "Sinful blauw".

Bij het zoeken zoals hierboven beschreven, krijg je resultaten die overeenkomen met de zoekterm.

De gezochte producten worden getoond met een foto van de producten. Je kunt ervoor kiezen om meer over het product te lezen door in de zoekresultaten op een productfoto te klikken. Op de productpagina lees je een productbeschrijving, materiaal, maat, kleur, lengte, gebruik van producten en meer. Op de productpagina kun je het product toevoegen aan uw winkelwagen.

Navigatie menu

Ons navigatiemenu is onderverdeeld in verschillende secties en categorieën. Door in het navigatiemenu op een categorie te klikken krijg je alle producten in deze categorie te zien. Je kunt meer lezen over het product en bestellen door op de productfoto te klikken.

Een bestelling plaatsen

Wanneer je het gewenste product hebt gevonden, klik je op 'Toevoegen aan winkelmandje'. Het product is nu terug te vinden in je online winkelwagen. Als je jouw bestelling wilt wijzigen of uitvoeren, kun je de knop rechtsboven gebruiken: "Winkelmandje". Je kunt nu de producten in je winkelwagen bekijken en bewerken. Ook kun je het subtotaal en de verzendkosten van de aankoop incl. BTW bekijken. Voeg hier een promotiecode toe als je die hebt.

Wanneer je de producten in de winkelwagen wilt afrekenen, gebruik je de knop “Naar de kassa” die je doorverwijst naar onze bestelpagina.

Op de bestelpagina vul je jouw persoonlijke gegevens in, zodat wij jouw bestelling op het juiste adres kunnen bezorgen. Ook kun je hier de gewenste bezorg- en betaalmethode kiezen.

Als alle gegevens correct zijn ingevuld, kunt je de bestelling plaatsen via de knop: “Plaats bestelling”. Je komt dan direct bij de gekozen betaalmethode. Je ontvangt een orderbevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres wanneer je jouw bestelling hebt geplaatst en betaald.

Wat staat er op mijn bankafschrift?

Discreet bankafschrift

Wij vinden het belangrijk dat je je tijdens het bestelproces veilig voelt en dat je erop kunt vertrouwen dat wij van het begin tot het eind discretie tonen. Er staat dus nooit 'Sinful' op een bankafschrift. De transactietitel op je bankafschrift is MCOMPANY APS.

Menu

Contact met de klantenservice

Tel. 078 48 51 21

Open tot 21.00 uur

service@sinful.be